1823诚邀你加入我们的客户服务专业团队！如果你有志服务社会，自问懂得随机应变，口齿伶俐又喜欢跟人沟通，请不要错过此机会。1823有别于一般客户服务中心，你将有机会学习有关政府职能架构及部门的专业知识。我们不但会提供完善的入职培训，你更可透过工作累积经验掌握客户服务的专业技巧，增进与人的沟通能力，扩阔你的视野。
临时客户服务主任的职责是通过电话和电邮处理公众的查询及投诉，每天会处理来自不同背景的市民的来电及函件，实在是难得又充满挑战的工作体验。此职位须按实际需要轮班，主要在星期一至五的日间时段(由上午九时至下午六时)工作。如轮班当日遇上恶劣天气(例如台风及黑色暴雨)，或须如常工作。面试将于2020年2月上旬举行。获聘用者最快须于2020年2月中旬上任及被调派至油麻地或葵涌的1823办公室工作。
想知道更多详情，请浏览 www.1823.gov.hk。如你想了解更多关于1823客户服务主任的工作，请前往http://www.youth.gov.hk/tc/gov-job/detail.htm?content=573&cat=%E6%95%88%E7%8E%87%E4%BF%83%E9%80%B2%E8%BE%A6%E5%85%AC%E5%AE%A4 及http://www.youth.gov.hk/tc/gov-job/detail.htm?content=574&cat=%E6%95%88%E7%8E%87%E4%BF%83%E9%80%B2%E8%BE%A6%E5%85%AC%E5%AE%A4 观看短片介绍。
聘用条款
申请人如获录用，将按非公务员合约条款聘任。
薪酬及福利
培训期间，日薪576元; 培训后，日薪624元。
备注
(a) 除另有指明外，申请人于获聘时必须已成为香港特别行政区永久性居民。
(b) 作为提供平等就业机会的雇主，政府致力消除在就业方面的歧视。所有符合基本入职条件的人士，不论其残疾、性别、婚姻状况、怀孕、年龄、家庭岗位、性倾向和种族，均可申请本栏内的职位。
(c) 非公务员职位并不是公务员编制内的职位。应征者如获聘用，将不会按公务员聘用条款和服务条件聘用。获聘的应征者并非公务员，并不会享有获调派、晋升或转职至公务员职位的资格。
(d) 薪酬、聘用条款及服务条件，应以获聘时之规定为准。
(e) 如果符合订明入职条件的应征者人数众多，招聘部门可以订立筛选准则，甄选条件较佳的应征者，以便进一步处理。在此情况下，只有获筛选的应征者会获邀参加招聘考试╱面试。
(f) 政府的政策，是尽可能安排残疾人士担任适合的职位。残疾人士申请职位，如其符合入职条件，毋须再经筛选，便会获邀参加面试／笔试。
(g) 持有本港以外学府╱非香港考试及评核局颁授的学历人士亦可申请，惟其学历必须经过评审以确定是否与职位所要求的本地学历水平相若。有关申请人须邮寄修业成绩副本及证书副本到下列查询地址。
(h) 申请人如未能按招聘广告内列出的入职要求提供所有资料，申请书将不获受理。
(i) 由于邀请信或通知信将以电邮方式寄出，申请人须于申请书上提供正确的电邮地址，并有责任查阅电邮，以确保邀请信或通知信妥为收悉。
(j) 在临近截止申请日期，接受网上申请的伺服器可能因为需要处理大量申请而非常繁忙。申请人应尽早递交申请，以确保在限期前成功于网上完成申请程序。
申请手续
申请表格[通用表格第340号(3/2013修订版)]可向民政事务总署各区民政事务处民政咨询中心或劳工处就业科各就业中心索取。该表格也可从公务员事务局网站(http://www.csb.gov.hk)下载。申请人须于2020年1月29日香港时间下午五时正或之前，把填妥的申请表格以邮寄或亲身递交方式送达以下查询地址(如以邮寄方式提交申请，申请日期以信封上邮戳所示者为准。)。请在信封面上注明申请职位的名称。申请人如以邮递方式提交申请，请在投寄前确保信封面已清楚写上正确的地址及支付足够邮资。所有邮资不足的邮件会由香港邮政安排退回或销毁。申请人请尽量在申请表格上提供电邮地址。申请人亦可在公务员事务局网站(http://www.csb.gov.hk)作网上申请。未填妥或逾期递交的申请和以传真或电邮方式递交的申请概不受理。申请人如获甄选参加面试，通常会于截止申请日期后约一至两个星期内以电邮形式接获通知。申请人如不获邀参加面试，可视作落选论。有关上述空缺的资料，可按所列电话查询。
查询
职位编号： 42636
地址： 葵涌货柜码头路88号永得利广场1期10楼效率促进办公室1823行政及支援组。
电话： 2928 6997
预定申请日期 2020-01-29 17:00
发布日期： 2020-01-16