Do you consider yourself an empathetic person with high EQ? Are you enthusiastic about serving the public with a genuine heart? If so, you might be a suitable candidate for Assistant Customer Service Supervisor or Customer Service Officer in 1823. Their main duties include identifying a solution to public enquiries swiftly, handling their questions about related government departments, and conveying their comments or complaints to the government via the hotline. New recruits will receive a series of training which covers computer system operation, manners, and knowledge of different departments before they are deployed to serve.
In this video, Ivan and Angel show you more about their jobs.
*Efficiency Unit (now known as Efficiency Office)
Organisation chart
主管主要職責為(a)協助濕地公園經理／濕地公園高級主管執行各項工作，包括香港濕地公園的行政、市場推廣及宣傳、教育、營運、維修保養及管理等；(b)督導一個管理小組，處理有關香港濕地公園管理、郊野地區管理，以及郊野公園或特別地區的保育及管理工作；(c)協助專業人員蒐集實地數據，以便進行生態調查及監察、科學研究、環境影響評估或管理方面的工作；(d)督導有關人員製作文字、視聽及資訊科技／網上材料，以供保育、教育及宣傳用途；(e)協助執行與保育、香港濕地公園、郊野公園及特別地區有關的員工培訓、教育或顧問工作；(f)策劃、推行及檢討在香港濕地公園、郊野公園及特別地區進行的教育、外展及義工計劃；(g)履行有關保護自然環境的執法工作；(h)督導及監察外判服務承辦商的工作表現；(i)以及按需要執行香港濕地公園在管理及營運方面的其他工作。
Terms of Appointment
成功的申請人將按為期1年之非公務員合約條款聘任。
Salary and Fringe Benefits
每月港幣32,720元
根據僱傭條例規定給予而又適用之休息日、公眾假日(或代替假日)、產假、疾病津貼，以及14日有薪年假。本合約職位不設約滿酬金。
General Notes
(a)除另有指明外，申請人於獲聘時必須已成為香港特別行政區永久性居民。
(b)作為提供平等就業機會的僱主，政府致力消除在就業方面的歧視。所有符合基本入職條件的人士，不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族，均可申請本欄內的職位。
(c)非公務員職位並不是公務員編制內的職位。應徵者如獲聘用，將不會按公務員聘用條款和服務條件聘用。獲聘的應徵者並非公務員，並不會享有獲調派、晉升或轉職至公務員職位的資格。
(d)入職薪酬、聘用條款及服務條件，應以獲聘時之規定為準。
(e)如果符合訂明入職條件的應徵者人數眾多，招聘部門可以訂立篩選準則，甄選條件較佳的應徵者，以便進一步處理。在此情況下，只有獲篩選的應徵者會獲邀參加招聘考試╱面試。
(f)政府的政策，是盡可能安排殘疾人士擔任適合的職位。殘疾人士申請職位，如其符合入職條件，毋須再經篩選，便會獲邀參加面試／筆試。
(g)持有本港以外學府╱非香港考試及評核局頒授的學歷人士亦可申請，惟其學歷必須經過評審以確定是否與職位所要求的本地學歷水平相若。有關申請人須郵寄修業成績副本及證書副本到下列查詢地址。
(h)在臨近截止申請日期，接受網上申請的伺服器可能因為需要處理大量申請而非常繁忙。申請人應盡早遞交申請，以確保在限期前成功於網上完成申請程序。
How to apply
申請表格[GF340(6/2012修訂版)]可向民政事務總署各區民政事務處諮詢服務中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局互聯網站(http://www.csb.gov.hk)下載。申請書填妥後，須於截止申請日期或之前送交有關招聘部門的下述查詢地址。申請人亦可透過公務員事務局互聯網站(http://www.csb.gov.hk)作網上申請。申請人如獲選參加面試，通常會在截止申請日期後約六至八個星期內接到通知。如申請人未獲邀參加面試，則可視作經已落選。有關上述空缺的資料，可按該項職位所列電話查詢。
Enquiry
Job No.: 32664
Address: 九龍長沙灣道303號，長沙灣政府合署五樓，漁農自然護理署
Telephone: 21507146
Closing Date 2013-01-18 23:59
Publish Date 2013-01-04